Consultoría de Crecimiento Empresarial & Retail
Haz crecer tu negocio. Refuerza tu marca. Crea nuevas oportunidades.
Estrategia Comercial · Rendimiento Retail · Expansión Internacional
Consultoría práctica para negocios independientes, marcas en crecimiento y retailers consolidados.
Consultoría de crecimiento empresarial
La experiencia de las grandes marcas al servicio de negocios ambiciosos
Ayudo a las empresas a mejorar su rendimiento comercial, crear experiencias retail más sólidas y convertir las oportunidades de crecimiento en resultados concretos.
Con más de 20 años de experiencia en desarrollo de negocio, ventas, marketing, estrategia retail y diseño, aporto la visión comercial y la experiencia práctica de grandes marcas internacionales a negocios que quieren crecer.
Dirigir y hacer crecer un negocio exige más que buenas ideas. Exige visión comercial, prioridades claras y la capacidad de convertir los planes en acción. Tanto si quieres mejorar un negocio existente, abrir tu primera tienda, desarrollar una estrategia retail o entrar en un nuevo mercado, puedo ayudarte a avanzar con claridad y confianza.
Con base en Londres. Trabajando en Reino Unido, Europa y Brasil.
Sobre mí
Veinte años entre el negocio y el punto de venta
Soy Alex Coelho, consultor con base en Londres y una combinación poco común de experiencia comercial y creativa. Empecé en desarrollo de negocio, como responsable de nuevos negocios en un gran banco brasileño, y desde entonces he realizado tiendas, pop-ups y conceptos retail para marcas internacionales en Reino Unido, Europa y Brasil.
Por eso miro tu negocio como lo haría un propietario —ventas, márgenes y clientes— y tu espacio como lo haría un diseñador.
Lo que marca la diferencia
Visión comercial. Mirada creativa. Ejecución práctica.
No me limito a decirle a un negocio lo que debería hacer: le ayudo a entender, planificar e implementar las mejoras.
Experiencia comercial
Desarrollo de negocio, ventas y marketing: desde negociar contratos hasta crear planes de ventas que funcionan.
Experiencia en retail
Desarrollo de tiendas, visual merchandising y experiencia de cliente, probados con grandes marcas internacionales.
Pensamiento creativo
Presentación de marca, interiorismo y recorridos de cliente que invitan a quedarse, mirar y comprar.
Perspectiva internacional
Conocimiento directo de los mercados de Reino Unido, Europa y Brasil, y dominio de cuatro idiomas.
Con quién trabajo
Consultoría para negocios ambiciosos de cualquier tamaño
Tanto si necesitas una visión independiente de tu negocio como un socio con experiencia para un proyecto concreto, la consultoría se adapta a tus objetivos, recursos y ambiciones.
01
Retailers independientes
Tiendas de moda, mueble, hogar, lifestyle y especializadas.
Necesidad típica: mejorar las ventas, la experiencia de cliente y el rendimiento de la tienda.
02
Marcas de belleza & lifestyle
Marcas en crecimiento que buscan una presentación retail y una distribución más sólidas.
Necesidad típica: posicionamiento de marca, merchandising y desarrollo comercial.
03
Pymes
Negocios consolidados listos para su siguiente etapa de crecimiento.
Necesidad típica: dirección estratégica, desarrollo de negocio y mejoras prácticas.
04
Marcas internacionales
Marcas que entran en nuevos mercados y tienden puentes entre países, culturas y clientes.
Necesidad típica: estudio de mercado, socios locales y desarrollo retail.
05
Showrooms & inmobiliario
Marcas de mobiliario, promotoras inmobiliarias y espacios comerciales.
Necesidad típica: estrategia de showroom, experiencia de cliente y presentación.
También: negocios que desarrollan nuevas tiendas, showrooms y pop-ups, tengan o no hoy una tienda física.
Servicios
Cómo puedo ayudar a tu negocio
Seis áreas de especialidad. Cada una funciona por sí sola o en conjunto, como un plan integrado de la estrategia al punto de venta.
01
Crecimiento & Estrategia
Define una dirección más clara para tu negocio e identifica oportunidades de mejora.
Ayudo a los empresarios a analizar su situación actual, entender los retos comerciales y fijar prioridades prácticas de crecimiento.
Incluye
- Posicionamiento y desarrollo del negocio
- Estrategia comercial y plan de crecimiento
- Análisis de mercado y competencia
- Identificación de oportunidades de venta
- Mejora de la experiencia de cliente
- Plan de desarrollo de negocio
- Apoyo en decisiones estratégicas
El objetivo: una dirección más clara y un plan práctico para un crecimiento sostenible.
02
Ventas & Rendimiento Comercial
Mejora cómo tu negocio atrae clientes, convierte oportunidades y desarrolla ventas.
Trabajo con empresas para identificar oportunidades comerciales e implantar prácticas de venta más eficaces.
Incluye
- Evaluación del rendimiento de ventas
- Objetivos de ventas y planes de acción
- Recorrido del cliente y oportunidades de conversión
- Rendimiento de productos y categorías
- Estándares comerciales
- Alineación entre ventas y marketing
- Negociación con socios y proveedores
El objetivo: mejores decisiones comerciales y un rendimiento de ventas más sólido.
03
Desarrollo Retail & Visual Merchandising
Haz que tu espacio de venta trabaje más para tu negocio.
Desde tiendas independientes hasta grandes redes, ayudo a mejorar cómo se presentan los productos, cómo interactúan los clientes con el espacio y cómo el entorno de la tienda impulsa las ventas.
Incluye
- Estrategia retail y desarrollo de tiendas
- Distribución y planificación del espacio
- Conceptos de visual merchandising
- Estándares de presentación y exposición de producto
- Recorrido y experiencia de cliente
- Guías de merchandising de temporada
- Formación de equipos y manuales de implantación
El objetivo: espacios retail más eficaces que refuerzan tu marca e impulsan el rendimiento comercial.
04
Marketing & Desarrollo de Marca
Conecta tu marca, tus acciones de marketing y la experiencia de cliente.
Ayudo a las empresas a aprovechar mejor su inversión en marketing y a crear una experiencia de marca más coherente en sus puntos de venta físicos.
Incluye
- Posicionamiento de marca
- Estrategia y planificación de marketing
- Comunicación en el punto de venta
- Campañas de marketing retail
- Fidelización y relación con el cliente
- Evaluación de la inversión en marketing
- Coherencia de marca entre tiendas
El objetivo: una presencia de marca más fuerte y una relación con el cliente más eficaz.
05
Desarrollo de Tiendas & Pop-ups
Convierte un concepto retail en un espacio físico de éxito.
Tanto si vas a abrir tu primera tienda, lanzar un pop-up o desarrollar un punto de venta consolidado, te acompaño desde el briefing hasta la apertura.
Incluye
- Desarrollo de tiendas y showrooms
- Estrategia y planificación de pop-ups
- Coordinación del concepto y del diseño
- Gestión de presupuesto y calendario
- Coordinación de proveedores y contratistas
- Gestión del montaje y la apertura
- Estándares operativos y de visual merchandising
El objetivo: proyectos retail bien planificados, entregados con las prioridades comerciales, el presupuesto y los plazos en mente.
06
Expansión a Mercados Internacionales
Explora nuevos mercados con un conocimiento práctico del retail local.
Para marcas internacionales que se plantean expandirse, ofrezco apoyo estratégico y práctico para evaluar oportunidades y desarrollar su presencia, tendiendo puentes entre mercados, socios y clientes.
Incluye
- Evaluación de oportunidades de mercado
- Plan de entrada y expansión
- Evaluación de formatos retail
- Identificación de socios y proveedores locales
- Estudio de ubicaciones y oportunidades
- Coordinación de proyectos internacionales
- Apoyo en la implantación local
El objetivo: un enfoque más informado del crecimiento internacional, con un camino claro de la oportunidad a la implantación.
Paquetes de consultoría
Empieza poco a poco. Amplía el apoyo a medida que creces.
No todos los negocios necesitan un gran proyecto de consultoría. Puedes empezar con un análisis concreto y ampliar el nivel de apoyo a medida que tu negocio evoluciona.
El mejor punto de partida
Diagnóstico de Crecimiento
Diagnóstico puntual
Entrega en 5 días laborables tras la consulta
Una evaluación independiente de tu negocio que identifica oportunidades y prioridades prácticas.
Incluye
- Consulta de 90 minutos
- Análisis del posicionamiento y los objetivos del negocio
- Evaluación de ventas, marketing y experiencia de cliente
- Identificación de tres a cinco prioridades de mejora
- Plan de acción priorizado a 90 días, por escrito
Ideal para empresarios que necesitan una mirada externa con experiencia antes de su próxima inversión o decisión.
Especialista en retail
Diagnóstico de Rendimiento de Tienda
Diagnóstico puntual de tienda
Una tienda, dentro del área de desplazamiento acordada · Entrega en 5–7 días laborables
Un análisis práctico de tu punto de venta y de su potencial comercial.
Incluye
- Evaluación de la tienda y del recorrido del cliente
- Análisis de visual merchandising y presentación de producto
- Observaciones sobre espacio y categorías
- Oportunidades de venta, conversión y experiencia de cliente
- Revisión del equipo y de los estándares operativos
- Informe escrito con observaciones fotográficas y hoja de ruta de mejoras
Ideal para retailers independientes y marcas en crecimiento que quieren mejorar su tienda actual.
Del plan a la acción
Programa de Crecimiento & Desarrollo
Programa de cuatro semanas
Programa estructurado con reuniones periódicas de seguimiento
Un programa estructurado para desarrollar la estrategia de tu negocio y convertir las recomendaciones en un plan de acción.
Incluye
- Evaluación inicial del negocio
- Análisis de oportunidades comerciales y de mercado
- Posicionamiento de marca y de cliente
- Prioridades de desarrollo en ventas y marketing
- Mejoras retail y de experiencia de cliente, cuando proceda
- Hoja de ruta de implantación
- Reuniones de seguimiento y presentación final a la dirección
Ideal para pymes consolidadas que se preparan para su siguiente etapa de crecimiento.
Apoyo continuo
Socio de Crecimiento Continuo
Colaboración mensual
Compromiso inicial de tres meses · Días incluidos acordados de antemano
Orientación comercial experta cada mes, sin contratar a un directivo senior a tiempo completo.
Incluye
- Planificación estratégica mensual
- Revisiones del rendimiento comercial
- Orientación en ventas y marketing
- Asesoramiento en retail y experiencia de cliente
- Apoyo en las decisiones del negocio
- Seguimiento de la implantación acordada
- Informe mensual de avances
Ideal para negocios que necesitan una dirección constante, una mirada externa y apoyo en decisiones comerciales importantes.
Todos los paquetes se adaptan a tu negocio y al alcance acordado. Antes de empezar, recibes una propuesta por escrito con honorarios claros. Los desplazamientos y costes de terceros se presupuestan aparte.
Proyectos especializados
Consultoría con alcance a medida
Para necesidades más específicas, también ofrezco proyectos con alcance y presupuesto individuales, con alcance por escrito, hitos y calendario de pagos.
| Proyecto | Qué incluye |
|---|---|
| Entrada en Mercado & Expansión Internacional | Estudio de mercado, evaluación de oportunidades, desarrollo de socios locales y plan de expansión. |
| Guías de Visual Merchandising & Tienda | Estándares de VM, conceptos de exposición, layouts y manuales de implantación para equipos y socios. |
| Gestión de Proyectos de Tiendas & Pop-ups | Briefing, desarrollo del diseño, presupuesto, proveedores, montaje y apertura. |
| Expansión de Red & Desarrollo de Tiendas | Proyectos multitienda, aperturas, reformas y desarrollo de la red de tiendas. |
| Desarrollo de Socios & Proveedores Internacionales | Identificación, cualificación y coordinación de socios y proveedores entre mercados. |
| Días de consultoría | Apoyo experto y flexible, contratado por días, para necesidades concretas. |
Por qué trabajar conmigo
Experiencia en la que puedes confiar
Los buenos consejos vienen de quien ya ha hecho el trabajo. Desde hace más de veinte años he estado a ambos lados de la mesa: negociando contratos, fijando objetivos de ventas, orientando a diseñadores y en la tienda el día de la inauguración. Llevo esa experiencia a tu negocio con cuidado, discreción y respeto por todo lo que ya has construido.
Por tu marca, tu equipo, tu presupuesto y las decisiones que te corresponden.
Dos décadas de trabajo práctico, desde el primer boceto hasta el primer cliente que cruza la puerta.
Una base sólida en negocio, marketing y diseño, siempre actualizada con formación continua.
Trabajo en español, inglés, portugués y alemán.
Cómo trabajamos juntos
Un proceso claro y colaborativo
Pensado para tu negocio y tus objetivos.
01
Conversación inicial
Hablamos de tu negocio, tus retos actuales, oportunidades y objetivos.
02
Evaluación del negocio
Reviso la información relevante e identifico dónde la consultoría puede aportar valor.
03
Propuesta & planificación
Recibes una propuesta por escrito con alcance, entregables, plazos y honorarios.
04
Estrategia & implantación
Trabajamos las prioridades acordadas, coordinando personas, recursos y actividades.
05
Revisión & próximos pasos
Evaluamos el progreso, los resultados y las siguientes oportunidades.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Trabajas con pequeñas empresas?
Sí. Trabajo con negocios independientes, pymes y marcas consolidadas. La consultoría se adapta a distintos tamaños de negocio, objetivos y presupuestos.
¿Tengo que firmar un contrato a largo plazo?
No. Puedes empezar con un Diagnóstico de Crecimiento o un Diagnóstico de Rendimiento de Tienda puntual. La consultoría continua está disponible para quien necesita apoyo regular.
¿Puedes ayudarme si no tengo tienda física?
Por supuesto. La estrategia, las ventas, el marketing, el posicionamiento de marca y la expansión de mercado pueden trabajarse sin un espacio de venta físico.
¿Trabajas fuera de Londres?
Sí. Trabajo en todo el Reino Unido y acepto proyectos seleccionados en Europa y Brasil. Los desplazamientos y requisitos del proyecto se acuerdan de antemano.
¿Puedes ayudar a mi marca a entrar en un nuevo mercado?
Sí. Puedo apoyar la evaluación de oportunidades, el estudio del retail local, la identificación de proveedores y socios y la planificación práctica de la expansión.
¿Ofreces apoyo en la implantación?
Sí. Según el proyecto, la consultoría puede incluir coordinación, gestión de proyectos, desarrollo de proveedores, implantación retail y orientación de equipos.
¿Cuánto cuesta la consultoría?
Los honorarios dependen del paquete y del alcance acordado. Después de nuestra primera conversación recibes una propuesta por escrito con honorarios claros, sin sorpresas.
Conectando mercados · Reino Unido · Europa · Brasil
Hablemos de tu negocio
Todo negocio tiene oportunidades. Encontremos las tuyas y construyamos los puentes para alcanzarlas.
Tanto si quieres aumentar las ventas, mejorar tu punto de venta, reforzar tu marca o llegar a clientes en un nuevo mercado, una primera conversación es el mejor punto de partida.
Sin compromiso: solo una conversación honesta y práctica.